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要查询居民医保情况，可以按照以下步骤进行操作：
1. 打开浏览器，进入所在城市的社会保险局、医保局官网，或是使用手机APP，搜索并进入居民医保查询页面。
2. 在查询页面中，输入个人的身份证号码、姓名、手机号码等相关信息，按照要求填写。
3. 完成填写后，点击查询按钮或提交按钮进行查询。
4. 系统将根据输入的信息进行匹配和查询，显示个人的居民医保信息，包括参保状态、待遇享受情况、缴费记录等。
5. 如有需要，可以打印或保存查询结果，以备日后参考和使用。
如果以上方法无法查询到居民医保情况，建议直接拨打当地社保局、医保局的联系电话咨询，或亲自前往办理窗口查询。
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