文章最后更新时间：2024-03-10 12:19:25，由管理员负责审核发布，若内容或图片失效，请留言反馈！
1. 延迟送餐：外卖的主要优点是快速送达食物，延迟送餐会让顾客感到不满，可能导致顾客不再选择该平台或商家。
2. 错误的订单：如果商家或平台错发了订单，或者送错了食物，会让顾客感到困扰和失望。准确地处理订单是确保顾客满意的关键之一。
3. 差劲的食物质量：外卖平台的商家应该始终确保食物的质量，包括新鲜程度、味道和卫生状况。如果食物质量差，顾客可能会对商家产生不信任，并在将来选择其他平台或商家。
4. 不尊重顾客的特殊要求：许多顾客有特殊的饮食要求，如素食、无麸质、无乳制品等。商家应该尊重并满足这些要求，以提供更好的顾客体验。
5. 差劲的客户服务：良好的客户服务是外卖平台成功的关键因素之一。商家应该及时回应顾客的疑问和投诉，并提供友好和专业的服务。任何对于顾客感到不满的态度或不专业的行为都可能对商家口碑产生负面影响。
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