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1、沟通先讲结论，然后详细加以说明，沟通先讲结论，然后详细加以说明也就是由点及面地进行阐述。这样的逻辑有助于信息接收方快速理解我们想要表达的内容，提升交流效率。对方在接受信息的时候也能更加思路清晰和层次分明。
2、直接汇报当前工作情况，切记含混不清，在工作中和我们平时的日常委婉的谈话不一样，更多的是同事之间、上下级之间就某一工作情况进行相互的了解。因此我们在沟通的时候要实事求是，交谈中不要拐弯抹角、不要找借口，要直截了当、简洁、明确给出当前工作的进度，例如领导问“某某事情做好了吗”，如果还没完成，我们的回答是“还没有做完，做到什么程度了，大概需要多久时间”。然后详细说明当前阶段完成该事项需要解决的问题或者需要的资源。
3、懂得给出超越对方期待值之外的正向答案，懂得给出超越对方期待值之外的正向答案，这一点尤其体现在上下级之间或者为甲方客户服务时，在职场中我们要通过言语交通、眼神和表情等信息了解对方真正想要的是什么，然后消化他的诉求，给出她期待之外的工作成果。
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