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1、注意自己的仪表形态,以最好的姿态迎接顾客,顾客都不想看到懒散或没精神的销售员,会影响顾客的心情,你的销售量就更不用说了。
2、不要一味的一有顾客上来你就上去,要看好机会选择恰当的时间上去,一直让人跟着都会不舒服。
3、顾客要提问什么类型的问题销售员自己心里要有底,不然答不上来顾客就会觉得不专业,印象就直接不好了。
4、如果翡翠的消费者一直在纠结于翡翠的价格,你就要向顾客介绍翡翠的品质和价值高的原因,并巧妙的把顾客的注意力转移到其他的上面。
5、售后的处理也都是要讲的,翡翠毕竟是上千、上万甚至上百万的玉石,顾客一定会想知道自己有问题的该如何解决,只要销售员诚心解答就可以了。
6、服务完了要总结自己的不足,有则改之无则加勉。
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